Har du spørgsmål til din regning, flytning, måler eller tilslutning? Så er du landet det helt rigtige sted. Her finder du genveje til selvbetjening, nyttig viden og vores kontaktoplysninger. Vi står klar til at hjælpe dig – både online og på telefonen.
Følg dit vand- og varmeforbrug, se á conto og årsafregninger – alt samlet ét sted.
Husk at give os besked, når du flytter – så vi kan lukke og åbne korrekt for dine forsyninger.
Se aktuelle gebyrer for fx rykkere, tilslutning og målerleje.
Få direkte besked på SMS ved driftsforstyrrelser eller afbrydelser i dit område.
Vi har samlet de mest stillede spørgsmål om alt fra aflæsning til betaling.
Er du i tvivl eller har brug for hjælp? Så tag fat i os – vi svarer hurtigt
Du er altid velkommen til at kontakte os – vi sidder klar til at hjælpe dig i åbningstiden:
Vi prioriterer nærvær og personlig betjening højt. Hos Videbæk Energiforsyning får du ikke et stort callcenter – men ægte mennesker, der kender lokalområdet og din forsyning. Uanset om du kontakter os om din regning, et vandbrud, flytning eller en ny tilslutning, så får du hurtig og kompetent hjælp.
Her kan du bl.a. få hjælp til at finde din vandstophane eller hvor din stikledning til fjernvarme ligger.
Vi registrerer alt i vores ledningsregistreringsprogram, men der er desværre noget som ikke er registreret, da det er af ældre dato.
Derudover kan tegnestuen hjælpe med:
Du er meget velkommen til at kontakte mig på telefon eller e-mail.
Jeg sidder klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
